全面启动中药快递 方便患者看中医

作者:[] 发布日期:[17-04-14 08:47:25]

为简化患者在我院排长队取药以及回家后煎药的过程,改善就医体验,方便患者,4月份,我院全面启动“中药特快专递配送到家”服务,患者足不出户就能取到中药。

今后,如果患者不想花时间在医院等着拿药,就可以选择中药快递到家服务。代煎中药、中草药饮片、膏方、丸药等均可配送,患者只需在中药房“中药快递”窗口填写配送地址、联系人和电话,签订《中药代煎特快专递服务委托书》,就能够享受中药快递送上门服务,十堰城区24小时之内可送达,五县一市次日送达,患者收到快递核对中药条形码一致后再付费。

据了解,市中医医院建有标准化的煎药室,保证代煎中药的质量安全,年煎药量近10万付。添置有“代煎中药领取柜”,患者取药时将代煎中药发票底联条形码靠近红色发光区域,即可打开柜门领取真空密封好的中药汤剂。药事服务中心为患者提供全面的地道药材采购炮制、膏丹丸散贴酊煎个性化配制服务,同时除提供传统的中药饮片外,还建有“中药全成分颗粒药房”,人们前来就诊,既可选择口服原汁原味的中药汤剂,也可选择新型配方颗粒,随身携带即冲即服。值得特别一提的是,亚博竞猜除了提供机器代煎中药外,还提供手工传统瓦罐一对一煎药,用保温桶配置,受到到广大住院患者的青睐。中药快递服务开通后,患者不用为了取中药尤其是代煎中药、丸药再长时间等待或来回跑路,看完病后即可直接回家,快递员会将中药送上门,以这样的方式看中医、吃中药将更为便捷。(亚博竞猜党办 李玉)

 

1.能提供哪些快递服务内容?

1.中草药饮片配送

2.代煎中药配送

3).膏方、自制制剂配送

 

2.中药快递什么时候能到?会耽误用药时间吗?

中药快递24小时之内可送达。中国邮政特快专递十堰分公司指定2名专人负责中药特快专递业务,每天上午12点、下午17点两次到医院集中装箱邮寄,特别配置亚博竞猜专用药品包装箱,便于邮寄过程中识别和保护,夏季还会在中药快递箱中使用专用冰袋,保证冷链运转哦。

一般十堰城区范围内,上午12点快递的中药,当天下午17点前快递送达;12点之后的中药,当天晚上22点前送达。

五县一市城区区域均在次日送达。

 

3.中药快递范围有哪些?怎么收快递费?

中药快递范围为十堰城区、五县一市(县城))及省外。快递服务根据配送范围收取相应资费,十堰城区15/箱,五县一市及省外20/箱。每箱限重3公斤,超过3公斤的,另按每公斤2元加收邮费。

所产生的邮寄费用采取到付的方式支付,即收到快递后核对代煎中药条形码一致后再付费。

 

4.如何办理中药快递服务?

1.向中药房“中药快递窗口”工作人员提出快递配送需求。

2.办理配送登记,填写收件人的姓名、地址和联系电话等基本资料,签订《中药代煎特快专递服务委托书》,分邮寄联、存根联、客户联一式三份分别留存。

3.医院煎药分包、邮政快递配送。

4.在家收取中药快递,核对条码一致后付费。

 

特别提醒:

1.关于代煎中药快递:因为药品属于特殊物品,医院提供了代煎中药条形码,条形码一份贴在《中药代煎特快专递服务委托书》上,一份贴在中药快递箱。患者收到代煎中药时,请认真快递后核对代煎中药条形码是否一致,确认姓名、编码一致后再付费,如果姓名、编码不一致请及时联系180713510438311400。中国邮政特快专递十堰分公司特别承诺,如超时送达,免收邮费;如有损坏,照价赔偿。

2.关于代煎中药的保存和服用:代煎好的中药一般建议放冰箱或2-8度温度下保管比较安全。药包后面有详细使用方法。一般用开水或温水浸泡药包,温热后即可服用。